Lab Politique de confidentialité
Application KaizenKampus — Dernière mise à jour : 20/07/2026
1. Qui sommes-nous
L'application mobile KaizenKampus est éditée par :
Lab Experia, Société par actions simplifiée au capital de 20 000 €
Siège social : 7, rue Jean Mermoz — 92500 Rueil-Malmaison
SIRET : 10643524100018
Contact : contact@labexperia.com
Lab Experia est responsable de traitement des données personnelles collectées via l'application KaizenKampus, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Comment vous accédez à l'application
KaizenKampus est une application de formation professionnelle. Les comptes ne sont pas créés librement par les utilisateurs : ils sont provisionnés par l'entreprise ou l'organisme qui vous emploie ou vous forme. L'application n'est pas conçue pour, ni destinée à, un public d'enfants ; elle peut néanmoins être utilisée par des apprentis ou alternants mineurs (16-17 ans) dans le cadre d'un parcours professionnel encadré par leur employeur.
La connexion se fait sans mot de passe, par lien magique envoyé par email, code envoyé par SMS, code à usage unique (TOTP) ou clé d'accès biométrique (WebAuthn / Passkey) selon la méthode que votre organisation active.
3. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'application, à votre sécurité et à l'amélioration de sa fiabilité. Nous ne collectons ni ne revendons aucune donnée à des fins publicitaires : KaizenKampus ne contient aucun outil de publicité ni de tracking marketing.
| Donnée | Finalité | Partagée ? |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Gestion de votre compte | Non |
| Adresse email et/ou numéro de téléphone | Authentification, gestion de compte, prévention de la fraude (détection des tentatives de connexion anormales) | Non |
| Progression et notes de formation | Suivi de votre parcours pédagogique, sauvegarde de vos notes personnelles | Non |
| Identifiant de connexion sécurisé (WebAuthn / Passkey) | Authentification, sécurité du compte | Non |
| Jeton de notification (push token) | Envoi de notifications liées à votre formation | Non (transmis techniquement via Apple/Google pour la livraison) |
| Journaux de plantage et de diagnostic technique | Identification et correction des bugs, suivi de la fiabilité de l'application | Non |
Vos notes de formation restent strictement personnelles : elles ne sont ni visibles ni partagées avec d'autres utilisateurs.
L'application demande également l'autorisation d'accéder à vos contacts, dans le seul but de vous permettre d'ajouter un contact directement dans le répertoire de votre téléphone (fonctionnalité « Kodia »). Cette donnée reste sur votre appareil et n'est jamais transmise à nos serveurs.
4. Hébergement et sous-traitants
Les données sont hébergées par OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), en France. La livraison des notifications transite techniquement par les services d'Apple (APNs) et Google (Firebase Cloud Messaging), qui agissent en tant que sous-traitants techniques.
Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS).
5. Durée de conservation
Vos données de compte et de progression sont conservées sans limitation de durée, y compris au-delà de votre relation avec l'organisation qui vous a inscrit, dans la mesure où elles constituent une preuve de vos compétences acquises et de votre parcours de formation. Les journaux techniques de diagnostic sont conservés pour une durée limitée nécessaire à l'analyse des incidents, puis supprimés automatiquement.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, y compris pour demander la suppression de votre compte, contactez-nous à : contact@labexperia.com. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, après vérification de votre identité. Votre nom, votre email, votre téléphone et vos notes personnelles seront alors supprimés ; vous perdrez l'accès à votre compte. Un enregistrement anonymisé de votre progression (sans donnée permettant de vous identifier) peut être conservé afin de répondre aux obligations de justification de formation de l'organisation qui vous a inscrit.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données : chiffrement des échanges, authentification sans mot de passe, et limitation automatique des tentatives de connexion répétées afin de prévenir les usages frauduleux.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment pour refléter l'évolution des fonctionnalités de l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@labexperia.com